윈도우 업데이트 오류 0x80070005(액세스 거부) 해결 - 고급 팁

윈도우 환경에서 나타나는 여러 오류 중, 0x80070005(액세스 거부)는 업데이트 시나 다양한 시스템 작업에서 자주 볼 수 있는 에러입니다. 단순히 폴더 권한 설정 문제로 해결되는 경우도 있지만, 상황에 따라 레지스트리 편집이나 그룹 정책 확인 같은 심층적인 조치가 필요한 사례도 있습니다. 아래에서 대표적인 원인부터 구체적인 해결책까지 정리해봅니다.

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목차

1. 1. 오류 개요 및 대표적 원인
2. 2. 레지스트리 편집 방법
3. 3. 그룹 정책 및 계정 문제 점검
4. 4. 추가 권장 사항 (SFC, DISM 등)
5. 5. 결론 및 요약

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1. 오류 개요 및 대표적 원인

0x80070005(액세스 거부) 오류는 주로 다음과 같은 상황에서 발생할 가능성이 큽니다:

• 폴더 권한(Ownership) 문제: 업데이트 파일을 저장할 때 필요한 권한이 없거나, 관리자 계정이 아닌 사용자 계정으로 설정된 경우.
• 백신 프로그램 충돌: 일부 보안 소프트웨어가 윈도우 업데이트 과정을 잠재적 위협으로 간주해 차단할 수 있음.
• 시스템 파일 손상: 레지스트리가 꼬이거나 OS 핵심 파일이 깨진 상태에서 업데이트를 시도하면 오류가 발생.
• 계정 권한 꼬임: 관리자라고 생각했으나 실제로는 권한이 제한된 계정이거나, 계정 자체가 손상된 경우.

이 밖에도 디스크 손상, 그룹 정책 설정, 네트워크 불안정 등 다양한 요소가 복합적으로 작용할 수 있습니다. 따라서 단계별 접근이 필요합니다.

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2. 레지스트리 편집 방법

폴더 권한이나 간단한 설정 변경으로 해결되지 않을 때에는 레지스트리 편집이 유효할 수 있습니다. 다만 레지스트리를 잘못 수정하면 시스템에 큰 문제가 생길 수 있으므로, 작업 전 반드시 백업하시기 바랍니다.

2.1 레지스트리 백업

• Windows 키 + R → regedit 입력 → 엔터
• 레지스트리 편집기 메뉴의 파일(F) → 내보내기(Export) 선택
• 전체 레지스트리를 백업하거나, 수정할 특정 키만 부분 백업 가능

2.2 대표적 수정 경로 예시

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate

이 두 경로 하위에 있는 키에서 액세스 거부 오류가 발생하는 경우가 많습니다. 우클릭 → ‘사용 권한(Permissions)’ → ‘고급(Advanced)’에서 소유자를 현재 계정(관리자)으로 바꾸고, 전체 제어(Full Control)를 허용한 뒤 적용합니다.

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3. 그룹 정책 및 계정 문제 점검

Windows Pro, Enterprise 등 상위 버전에서는 로컬 그룹 정책(Local Group Policy)을 통해 업데이트 제한을 설정할 수 있습니다. 이런 제한이 0x80070005 오류를 유발할 수 있으므로 확인해보는 게 좋습니다.

3.1 그룹 정책 편집기 열기

• Windows 키 + R → gpedit.msc 입력 → 엔터
• 컴퓨터 구성 → 관리 템플릿 → Windows 구성 요소 → Windows Update에서 자동 업데이트 관련 정책이 ‘사용 안 함’ 상태인지 확인

3.2 계정 권한 꼬임

• 현재 사용하는 계정이 실제 관리자 권한을 갖고 있는지 확인
• 계정 자체에 문제가 있을 경우, 새 로컬 관리자 계정을 생성해 업데이트를 다시 시도

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4. 추가 권장 사항 (SFC, DISM 등)

다음과 같은 명령어들을 활용하면 시스템 상태를 좀 더 명확하게 점검하고 복구할 수 있습니다.

• SFC (System File Checker):
  관리자 권한 CMD에서 sfc /scannow 명령을 입력하면 시스템 파일 무결성 검사 및 복구가 진행된다.
• DISM (Deployment Image Servicing and Management):
  dism /online /cleanup-image /restorehealth를 실행하면 윈도우 이미지 자체가 손상됐는지 확인하고 자동으로 복구한다.
• CHKDSK (디스크 검사):
  chkdsk /f /r를 실행해 디스크 손상이나 배드 섹터를 확인할 수 있다. 물리적 문제가 발견되면 업데이트 오류가 빈번할 수 있다.

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5. 결론 및 요약

윈도우 업데이트 오류 0x80070005(액세스 거부)는 다양한 원인으로 인해 발생하기에, 먼저 폴더 권한과 백신 설정 등 기본적인 점검을 하고, 필요 시 레지스트리나 그룹 정책을 살펴봐야 한다는 점이 핵심이다. 레지스트리 편집은 강력한 해결책이 될 수 있지만, 시스템에 민감한 변화를 주기 때문에 백업 후 신중히 진행해야 한다. 그래도 오류가 해결되지 않는다면, 계정 문제, 디스크 손상, OS 이미지 자체 손상 등 다른 가능성을 차근차근 배제해 나가는 것이 좋다.

이 과정을 통해 문제를 근본적으로 해결하고, 향후에도 비슷한 오류가 생겼을 때 대응 능력을 기를 수 있기를 바란다.

 

위 방법으로 해결이 안될 시 해보는 또다른 방법 입니다.

 

 

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